Помощь
Система оплаты
ООО «СВК Борус» и ИП Камнева Татьяна Михайловна работают исключительно по системе безналичной оплаты. На все услуги заключается договор и выставляется счет на оплату.
Важно: счет действителен 5 рабочих дней. Если оплата не поступила в течение срока действия счёта, договор автоматически расторгается, а счёт аннулируется.
Порядок расчетов в зависимости от наличия товара
1. При наличии товара на складе
Заказчик вносит оплату 100% за товар. Отгрузка осуществляется в течение 3-х рабочих дней после поступления средств.
2. Под заказ (срок изготовления до 45 рабочих дней)
- Предоплата 50% путем перечисления на р/с Исполнителя по счету.
- По готовности товара Исполнитель извещает Заказчика (email-сообщением или телефонным звонком).
- Доплата 50% перечисляется Заказчиком на р/с Исполнителя.
- Отгрузка осуществляется в течение 3-х рабочих дней после полной оплаты.
3. Под заказ (срок изготовления более 45 рабочих дней)
- Первый платеж: предоплата 25% от общей стоимости товара.
- Второй платеж: 25% — перечисляется, когда объем работ по изготовлению выполнен на 50% (об этом Исполнитель информирует Заказчика).
- Третий платеж: 50% — по факту полной готовности товара, но не позднее 10 дней с момента получения уведомления об окончании работ.
Приёмка товара осуществляется Заказчиком или его доверенным лицом на производственной базе Исполнителя. В случае, когда это невозможно, Исполнитель предоставляет фото- и видеоотчеты, а также сканы актов приемки ОТК, по которым можно определить, что товар соответствует договорным обязательствам.
Мы не работаем по системе наложенного платежа и не принимаем платежи на личные банковские или платежные карты. Все расчеты ведутся строго на расчетный счет организации.
Как оформить заказ
Если у вас появились затруднения с оформлением заказа, воспользуйтесь нашей инструкцией. Существует два способа оставить заявку.
Способ 1. Заказ по электронной почте
Напишите письмо на почту svk.borus@yandex.ru с подробным описанием того, что вам нужно.
Обязательно укажите в письме ваши Фамилию, Имя и Отчество, контактный телефон, а также полный почтовый адрес для оформления договора и выставления счёта.
Способ 2. Заказ через корзину на сайте
- Перейдите в раздел каталога и выберите нужную категорию товаров.
- Кликните на фотографию или название интересующего вас товара.
- Внимательно ознакомьтесь с подробным описанием. При необходимости изучите вкладки «Характеристики» и «Документы» (документацию можно открыть, скачать и скопировать).
- Для некоторых товаров (например, катеров) доступен выбор комплектации. В блоке «Опции» под картинками выберите нужные характеристики и скорректируйте количество. Итоговая стоимость автоматически пересчитается.
- Нажмите кнопку «В корзину» (или «Купить»).
- Перейдите в саму Корзину (иконка в верхней части сайта).
- Для оформления заказа потребуется пройти авторизацию. Придумайте логин (лучше латинскими буквами) и пароль. На вашу почту придет подтверждение регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти», заполните поля с контактными данными в форме заказа и нажмите «Оформить заказ».
Заказ оформлен!
На указанную электронную почту придёт автоматическое подтверждение. В течение двух рабочих дней менеджер отправит вам официальный договор и счет на оплату.
* Частичная или полная оплата по выставленному счёту считается согласием с условиями договора и сроками поставки.
